Покупцям

Доставка по Україні

Доставка здійснюється після внесення мінімальної передоплати у розмірі 150 грн, або повної оплати замовлення за вашим бажанням.

Службою доставки Нова Пошта

Відправка товару з складу Urban Planet здійснює у день замовлення, якщо оплата отримана до 15 години поточного дня (крім неділі та державних вихідних). Замовлення здійснено в неділю, що обробляються насамперед наступного робочого дня.

Термін доставки службою Нова Пошта складає 1-3 дні (залежить від розміщення населеного пункту). Ви можете замовити доставку до відділення Нової Пошти або кур'єром у зручне для вас місце.

Важливо! Перевіряйте товар відразу після отримання у відділенні Нової Пошти у присутності працівника компанії. При виявленні пошкодження упаковки або механічних пошкоджень товару, ви можете відмовитися від замовлення або виставити претензію службі доставки Нова Пошта. Сума замовлення вказується без урахування ціни доставки.

Оплата за послуги доставки здійснюється в момент отримання замовлення у відділенні або безпосередньо кур'єру. Тарифи на доставку встановлюються перевізником Нова Пошта. При отриманні замовлення необхідно мати при собі паспорт або права водія. Отримати замовлення може тільки людина на яку оформлена доставка.

Після посилання замовлення ви будете поінформовані одним із доступних для вас способів:

  • за допомогою VIBER-повідомлення;
  • SMS-повідомлення;
  • електронною поштою.
  • Ви можете відстежувати статус замовлення в особистому кабінеті.

Спосіб оплати

ПРИВАТ24

При оформленні замовлення, виберіть спосіб оплати Приват 24 сайт автоматично переадресує вас на сервіс Приват 24 Після авторизації вам стане доступний рахунок для оплати. Комісія за послуги банку - це додатковий платіж, який складає 0,5% від суми вашого замовлення. Для оплати в такий спосіб виберіть послугу «Банківський переказ» та вкажіть реквізити, які будуть надіслані після оформлення замовлення. Комісія за послуги банку складає 0,5% від суми вашого замовлення.

Зверніть увагу! Для швидкої обробки замовлення скористайтесь терміналом ПриватБанку. Гроші з інших терміналів самообслуговування можуть надходити від 3-х до 10 робочих днів. Для швидкої обробки замовлення вказуйте номер замовлення у призначенні платежу.

Якщо ви не отримали повідомлення з реквізитами, зверніться до оператора інтернет-магазину за номером 050 33 629 83.

LIQPAY

Власники карток VISA або MASTERCARD можуть оплатити покупку з будь-якої країни світу за допомогою web-інтерфейсу Liqpay. Щоб скористатися цим способом оплати, необхідно ввести дані картки та підтвердити оформлення за допомогою коду безпеки.